Teslimat Bilgileri

Teslimat seçenekleri

Siparişinizi size en uygun yöntemle teslim alabilmeniz için üç seçenek sunuyoruz. Ödeme adımında adresinize göre kullanılabilen seçenekler otomatik olarak listelenir.

| Seçenek | Bölge | Süre | Ücret | |---|---|---|---| | Standart kargo | Türkiye geneli | 1–3 iş günü | 89,90 TL · 750 TL ve üzeri ücretsiz | | Aynı gün teslimat | Şahinbey, Şehitkamil, Oğuzeli | Aynı gün (16:00'ya kadar verilen siparişler) | 49,90 TL · 500 TL ve üzeri ücretsiz | | Mağazadan teslim | Şahinbey mağazamız | Genellikle 2 saat içinde hazır | Ücretsiz |

Standart kargo

Türkiye'nin her yerine anlaşmalı kargo firmalarımızla gönderim yapıyoruz. İş günlerinde verilen siparişler genellikle aynı gün ya da ertesi iş günü kargoya teslim edilir ve 1–3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta ile takip numarası gönderilir. Sepet tutarı 750 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde 89,90 TL kargo bedeli uygulanır.

Aynı gün teslimat (Gaziantep)

Gaziantep'in Şahinbey, Şehitkamil ve Oğuzeli ilçelerinde, saat 16:00'ya kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kendi kuryelerimizle teslim edilir. 16:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün teslim edilir. Aynı gün teslimat ücreti 49,90 TL'dir; 500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Resmî tatillerde ve olağanüstü hava koşullarında teslimat saatleri değişebilir; bu durumda sizi önceden bilgilendiririz.

Mağazadan teslim

Siparişinizi Gazikent Mah. Örnek Cad. No:1, Şahinbey / Gaziantep adresindeki mağazamızdan ücretsiz teslim alabilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda (genellikle 2 saat içinde) size bildirim gönderilir. Teslim alırken sipariş numaranızı ve kimliğinizi göstermeniz yeterlidir. Hazırlanan siparişler 7 gün boyunca mağazamızda bekletilir.

Teslimat sırasında dikkat edilmesi gerekenler

• Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezik, ıslak veya yırtık bir paket varsa kurye ya da kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz.
• Hasarlı veya yanlış ürün teslim aldıysanız, teslimattan itibaren 3 gün içinde bize bildirmeniz hâlinde ücretsiz değişim sağlarız. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfamıza göz atabilirsiniz.
• Adreste bulunamamanız hâlinde kargo firması bildirim bırakır; paketiniz belirli bir süre şubede bekletilir.

Ağır ve hacimli ürünler

15 kg ve üzeri mama ve kum ürünleri aynı fiyatlarla gönderilir; ancak bazı bölgelerde kargo firmasının dağıtım planına bağlı olarak teslimat 1 iş günü uzayabilir.

Sorularınız için

Teslimatla ilgili her türlü soru için +90 342 000 00 00 numaralı telefondan, +90 532 000 00 00 numaralı WhatsApp hattından ya da merhaba@sehitkamilgazikentpetshop.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.